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關于開展保安職業教育培訓的幾點建議

發布時間:2016年1月1日 瀏覽次數: 401

雖然當前保安職業教育培訓工作存在著很多的不足之處,但是,保安服務業的發展成果是有目共睹的,全體保安人對保安服務行業的未來是持肯定和樂觀態度的。作為一名保安從業者,筆者對如何開展保安職業教育培訓提出幾點建議。

第一,把好入口關,寧缺毋濫,切實做好崗前培訓。保安服務行業招人難、留人難是不爭的事實,但是筆者認為,不能為了招到人就降低了門檻、放松了要求?!侗0卜展芾項l例》和《保安員國家職業標準》等法律法規對從業人員的資格都做了十分明確的界定,例如,從業人員的年齡是年滿18周歲,雖然只規定了下限,沒有規定上限,但是應該理解為不超過目前的退休年齡。甚至由于保安服務行業的特殊性,從業人員年齡的上限應該低于其他行業的退休年齡??蓪嶋H上是有很多的保安服務崗位上工作的是年齡五六十歲的人員,更有甚者,在有些崗位上還出現離退休人員在上崗執勤。行業形象、地位的樹立,最直接地表現在一線從業人員的形象和素質上,執業能力和職業素養可以通過教育訓練實現,但是個人形象,尤其是年齡卻不是可以人為改變的。面對那些根本就不適合從事保安服務工作的人員應如何開展保安教育培訓呢?是否還有進行教育培訓的必要呢?對此,筆者建議,在招錄人員工作中寧缺毋濫,把好入口,吸納符合行業需求的人員,進而切實做好崗前培訓,使之具備從事保安工作的基本技能。

在培訓內容上也要貫徹落實行業相關規定的要求,一方面,加強基本素質訓練,包括隊列、站姿、行進、敬禮等是素質訓練;另一方面,加強業務技能培訓,包括崗位執勤要求、突發事件處置能力等具體業務技能的訓練,提升安全防范意識和防范能力;要注重職業道德素養的教育,提升保安從業人員的職業道德素養,樹立為客戶服務的意識和愛崗敬業的意識。

第二,落實《保安員國家職業標準》要求,逐步搞好繼續教育、切實開展職務等級晉升工作?!稑藴省穼⒈0矎臉I人員從低到高分為五個等級,即初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師和高級保安師,并明確了晉升的條件和相對應的培訓要求及內容。因此筆者建議,以此為依據和契機,有汁劃、有步驟地系統開展保安員等級評定及晉升培訓工作,通過等級晉升來體現保安從業人員的崗位價值,通過開展相應的培訓工作不斷提升保安從業人員的執業能力和行業服務質量。其實,目前各地的保安從業人員的工資待遇及福利保障已經大幅度提升,基本與當地經濟發展水平相適應。那為什么招不到人、留不住人呢?關鍵是從業人員看不到自己的未來,從其內心無法產生行業榮譽感和崗位使命感。如果崗位等級晉升工作能夠真正的全面展開,讓努力工作、愛崗敬業、成績突出的從業人員能夠看到希望,產生動力,招人難、留人難的問題也就能夠解決了。與此同時,可有規劃地開展在職保安員階段性業務培訓,使從業人員能開闊視野、深入地認識保安工作的重要性,逐步產生從事保安服務工作的行業歸屬感,樂于從事保安服務工作。

第三,加強保安職業學歷教育,適當擴大學歷教育規模,從根本上提升保安從業人員素質。學歷教育,尤其是高等學歷教育,在培養行業人員職業技能方面的作用毋庸置疑,但是更重要的是通過開展學歷教育,培養受教育者的綜合素養。通過高等學校的通識教育,能使受教育者提升自身的人文素養和政治素養,形成正確的價值觀、人生觀和世界觀,能夠站在一個新的高度去理解問題、分析問題和解決問題。同時,經過高等學歷教育,學習掌握專業理論知識和職業技能,可有效做到專業理論基礎知識扎實、職業技能突出,能夠運用專業知識解決具體崗位工作中的常見問題和突發事件,具備一定的應變能力。

目前,保安職業學歷教育以中職教育為主,高職教育尚顯不足。在構建現代職業教育體系的大背景、大框架下,構建保安行業教育培訓新體系,是實現新的跨越發展的必然要求。保安行業行政監管部門、教育行政主管部門及勞動保障部門應盡快加強協調,優化保安職業教育體系結構和空間布局。在開辦保安專業的職業院校同時,開展職業學歷教育和非學歷教育,滿足行業、企業的多樣化需求,逐步構建保安專業學歷教育培養體系,形成普通教育與職業教育相互溝通、全日制與非全日制協調發展,學歷教育與非學歷教育溝通銜接的教育格局。通過保安職業學歷教育,尤其是高等教育,培養綜合素質高、專業能力強的保安行業專門人才,充實到行業隊伍中,逐步改變行業從業人員的結構,進而實質性地提升整個行業的綜合素質和層次。

開展保安職業學歷教育要根據保安職業市場變化改革課程沒置,充分加強課程的實用性和實踐性,突出職業教育重基礎、強實踐的特點。在課程建設中,必須突出加強高質量教材的編寫和使用,因為課程和教材是教學活動的基本依據,是教育工作得以實現的一個重要載體。保安職業學歷教育應更加適應社會及市場需求,開發更多的課程類型和不同的課程體系,滿足社會對保安職業教育的需要。保安職業教育不僅要滿足學歷教育需要,也要顧及短期培訓的要求,使保安職業教育真正成為終身教育的一個重要組成部分。保安職業教育機構要根據社會需要來設置專業,并要與時俱進,根據社會和勞動力市場、就業市場的變化調整教育方式和內容。這就要求教育機構要有意識地主動了解社會生產的方方面面,不僅關注未來保安職業教育和勞動力就業的動向,為保安職業教育的發展做到未雨綢繆,還要長期跟蹤學校的畢業生在用人單位的表現,特別是專業技能和職業潛力方面,為以后更新課程內容,加強教學環節積累必須的一手資料。

第四,發揮保安協會作用,推動保安職業教育培訓工作。行業的發展離不開高素質的從業人才,保安協會在針對從業人才的教育培訓工作方面應該當仁不讓地成為主導者。目前雖然已制定實施了《保安服務管理條例》等法律規定,對從業人員的教育培訓做了比較明確的規定,但是在具體落實當中還存在一些問題,其中摻雜水分,形式往往重于實質,而甚至有些形式都被忽略了。在這方面,保安協會應致力于改變服務企業管理者的觀念,使之認識到人員素質的重要性,認識到人才對于行業、企業發展的影響因素,敦促公安機關和服務企業切實、卓有成效地對員工開展崗前培訓、職業中繼續教育,全面提升從業人員的執業技能和綜合素養。

為做好教育培訓工作,保安協會應該根據相關精神,理清教育培洲思路,組織專人制定完善教育培訓綱要,從教學研究單位和行業實踐單位挖掘培養既有理論素養又具備行業實踐經驗的專家學者等專業人士,打造專兼職教育培訓師資隊伍,創造教育培洲環境場所,做到入職必訓、逢晉(等級晉升)必訓,繼續教育不間斷。并且要對服務企業的教育培訓工作開展情況加強監督檢查,對落實不到位的單位督促整改,以此推進從業人員素質全面提升,為行業發展培養專門人才。

我國保安服務業起步較晚,在其發展過程中尚缺乏成熟的經驗,往往更多的是借鑒別人的先進經驗,且在實踐中摸索前行,始終缺少高層次的理論支撐。雖然從事保安服務行業理論研究的單位和人員不在少數,多為公安院校和保安培訓學校的教師,但研究大多停留在初期或較低水平,與行業實踐的聯系也不夠緊密,尚未形成完善的理論體系。各從事理論研究的單位和研究人員之間也缺乏必要的聯系和溝通,往往“各自為戰”,取得的研究成果比較單一,不夠全面、系統。

因此,為加強理論研究,提升保安服務行業理論研究層次,保安協會應該組織各理論研究單位和研究人員之間加強聯系,形成理論研究的團隊及組織,適時地組織理論研討,為理論研究搭建平臺,不斷提高理論研究的層次,逐步完善保安服務行業理論體系,以完善的理論體系指導行業實踐。保安協會要充分利用自身優勢,廣泛吸納各個層次(方面)的相關人員參與,廣開言路,兼聽眾家之言,提高理論研究的廣度和深度。另外,針對當前保安從業人員學歷層次較低的局面,保安協會應該積極呼吁,在中等職業保安學歷教育的基礎上,推動更高層次的學歷教育的開展,組織人員編寫較高水平的專業教材,豐富保安學歷教育和職業培訓的教學資料。只有提升保安員學歷層次,才能實質性地提升從業人員的綜合素質,進而提升行業發展水平,同時也刺激理論研究水漲船高,使得研究層次得以全面提升。

保安職業教育培訓是一個范圍廣、內容深的大問題,做好職業教育培訓工作需要包括行業監管機關、行業協會、從業組織和從業人員等多單位和人員共同參與,同時這也是一個任重道遠的工作,不能急于求成,其對于保安行業發展的重要性必須受到應有的重視,從而踏踏實實地穩步推進,更好的完善保安職業教育培訓工作。

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